Pour toute question, demande, compliment ou plainte, vous pouvez utiliser les options officielles suivantes.

Les demandes urgentes ne peuvent être traitées que 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone (anglais et portugais) à l'adresse +351 211 234 400.

Les questions mineures sont également traitées sur les sites officiels de réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Les questions moins urgentes peuvent être posées sur la page de contact flytap.com/en-cz/support/talk-to-us. Les réponses sont données dans un délai de quelques jours à quelques semaines.