Swiss International Air Lines en bref
Swiss International Air Lines, communément appelée Swiss, est la compagnie aérienne nationale de la Suisse et un membre du groupe Lufthansa.
La compagnie a sa base principale à Zurich, d'où elle effectue la plupart de ses vols.
Swiss exploite une flotte moderne d'Airbus A220, d'Airbus A320/321 et, sur les liaisons long-courriers, d'Airbus A330, d'Airbus A350 et de Boeing 777-300. La compagnie exploite également une filiale , Edelweiss, qui se concentre principalement sur les vols vers les destinations touristiques.
La compagnie aérienne est le successeur direct de Swissair, qui a fait faillite.
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Bonjour, est-ce que quelqu'un a une expérience avec l'annulation de vol et le "crédit" ? Ils ont déplacé mes billets deux semaines avant le départ et en fait c'était pratique, donc j'ai annulé tous les vols pour moi et mon partenaire (Prague-Bali et retour). Tout ce que j'ai reçu, c'est un e-mail disant que le vol était annulé et que je devais contacter un assistant si je voulais réserver quelque chose. J'ai contacté leur assistant aérien qui m'a dit que le crédit n'était pas transférable. Mais je n'ai pas encore pu obtenir plus d'informations de leur part, comment cela fonctionnera réellement, et je n'ai reçu aucune information sur la durée de validité du crédit, etc... Merci d'avance :)