J'ai visité le salon Encalm Privé à deux reprises en mars 2025 lors de mon voyage de Milan à Melbourne en classe affaires sur Air India.

Je décris ce à quoi ressemble la classe affaires sur un Boeing 787-8 d'Air India dans cet article.

Normalement, je n'ai pu visiter que le salon d'Air India, mais il est actuellement en cours de rénovation et pendant cette période, Air India et toutes les compagnies aériennes de Star Alliance utilisent Encalm Privé.

Heures d'ouverture et emplacement du salon

Le salon Encalm Privé n'est accessible qu'aux passagers qui ont déjà franchi les formalités d'immigration et de sécurité pour se rendre dans la zone de départ.

Il est situé dans la section internationale du terminal 3 de Delhi DEL.

Il est ouvert 24 heures sur 24.

Le salon se trouve à environ 2 minutes de marche du seul point de contrôle de sécurité du terminal international, à côté de la pharmacie Guardian.

Dans cette section, il y a un salon beaucoup plus petit appelé Encalm, qui est disponible pour tous les passagers moyennant paiement.

Encalm Privé est situé au niveau 3 et est accessible par quatre ascenseurs.

Entrée - qui a accès au salon ?

Le salon Encalm Privé est réservé aux passagers de la classe premium (affaires et première classe) des compagnies aériennes suivantes et aux détenteurs du statut Gold et plus:

• Toutes les compagnies aériennes oneWorld
• Toutes les compagnies aériennes SkyTeam
• Air Mauritius
• Emirates

Pour les passagers des compagnies aériennes, l'accès au salon est illimité.

En outre, tous les passagers, quelle que soit leur classe et leur compagnie aérienne, peuvent payer pour un maximum de 2 heures dans le salon au prix de 3 900 inr. Toutefois, l'accès de ces visiteurs est limité lorsque le salon est plein.

Les détenteurs de cartes de crédit ou de cartes DragonPass, Lounge Key ou Priority Pass ne sont pas autorisés à entrer dans ce salon.

Site officiel du salon : encalm.com/encalmlounge.

Taille du salon et ambiance générale

Encalm Privé est un grand salon avec de nombreuses places assises de toutes sortes. L'inconvénient est l'absence de vue sur le tarmac de l'aéroport.

Même aux heures d'affluence (le plus souvent entre 20 heures et minuit, ainsi qu'entre 5 heures et 8 heures du matin), il n'y a aucun problème pour trouver un siège disponible.

Sur la droite, vous trouverez des sièges confortables, idéaux pour se détendre :

La partie centrale du salon est dominée par une vaste salle avec un bar et des comptoirs de restauration, autour desquels se trouvent de nombreuses places assises avec des tables où l'on peut manger confortablement.

Des tables supplémentaires sont disponibles près des douches et du spa. Il n'y a généralement qu'un minimum de personnes dans cette salle et il est facile de s'y asseoir même si le salon principal est plein.

Nourriture et boissons proposées

L'Encalm Privé se distingue avant tout par son offre de restauration exceptionnellement complète.

En particulier pour les plats chauds, je ne vois pas beaucoup de salons dans le monde avec un menu aussi complet. La nourriture est principalement indienne, mais vous trouverez également de la cuisine internationale dans la partie droite du comptoir.

Sur demande, le chef prépare, par exemple, des œufs, des pâtes ou différents types de tortillas et de sandwichs.

Des salades, des fruits et différents types d'assaisonnements et de sauces sont également proposés. Le meze-bar, qui propose un large éventail de tzatziki, de houmous et d'autres plats similaires, est absolument merveilleux.

Cependant, le bar à meze n'est disponible qu'à partir de 11h00. Jusque-là, il s'agit essentiellement de salades de légumes et de fruits.

Il y a également un grand choix de sucreries, de yaourts et de céréales.

C'est dans la cuisine froide que l'offre est la plus pauvre : seuls quelques fromages et pâtisseries sont généralement disponibles.

Des cocktails, de la bière et d'autres alcools sont disponibles au bar situé au centre de l'établissement. L'alcool n'est jamais servi que par le barman.

Le pire est sans aucun doute le choix de boissons non alcoolisées, qui ne sont disponibles qu'en canettes et en petites bouteilles en plastique.

En général, seules de l'eau, du Fanta, du Sprite et du Coca Cola sont disponibles, ainsi que des boissons à base de café provenant de la machine à café.

Installations du salon

Quels sont les autres équipements et services offerts par le salon Encalm Privé ?

Douches

Une douche avant un vol long-courrier de nuit est toujours un rafraîchissement très apprécié et des douches sont disponibles dans le salon.

Malheureusement, il n'y a que 3 douches pour les hommes et 3 douches pour les femmes. Vous devez donc prendre rendez-vous et attendre dans une salle près des douches.

Aux heures de pointe, l'attente pour une douche peut durer plus de 45 minutes.

Les douches elles-mêmes sont superbes, très spacieuses et impeccablement nettoyées. Bien entendu, les serviettes, les savons et les shampooings sont fournis gratuitement.

Wi-fi

L'accès à Internet est disponible via le wi-fi gratuit.

Pour vous connecter, vous avez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, que vous pouvez obtenir au kiosque situé juste à l'entrée du salon ou sur les ordinateurs situés entre le salon principal et les douches.

Prises de recharge

À Encalm Privé, vous n'avez pas à vous soucier de trouver des prises pour recharger vos appareils électroniques.

Des prises de courant sont disponibles à chaque siège et à chaque table dans le salon.

Toutes les prises sont de type C, D et M.

Capsules de couchage

Vous trouverez également 5 capsules de couchage à l'arrière du salon. Cependant, il n'y a pas de lit de taille normale à l'intérieur de la capsule, mais seulement un siège pliant semblable, par exemple, aux sièges de la classe affaires dans un avion.

En outre, l'utilisation de la cabine est facturée 2 000 inr par tranche de 3 heures.

Bureau avec ordinateur et imprimante

Entre la partie principale du salon et les douches, vous trouverez plusieurs bureaux équipés d'ordinateurs et d'une imprimante, que vous pouvez utiliser gratuitement.

Coin pour les enfants

Il n'y a pas d'aire de jeux ou de jouets pour les enfants dans le salon Encalm Privé.

Conclusion et mon avis

Dans l'ensemble, je considère Encalm Privé comme l'un des meilleurs salons que j'ai visités l'année dernière.

L'espace généreux, les différents types de sièges, des fauteuils de détente confortables aux tables à manger, et les nombreux espaces plus calmes sont particulièrement positifs.

Le choix de plats chauds, de sucreries, de fruits et de salades est absolument merveilleux, tout comme le nombre extraordinaire de prises de recharge.

Le seul point négatif est le choix très limité de boissons non alcoolisées et le temps d'attente potentiellement très long pour une douche.