L'aéroport Soekarno-Hatta de Jakarta dispose de trois grands terminaux. Le complexe est immense et il n'est pas pratique de se déplacer à pied entre les terminaux, mais seulement en train automatique ou en navette.
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Les terminaux 1 et 2 sont d'origine, avec une architecture en forme de demi-cercle, et sont assez désuets. Tous les terminaux sont très bien équipés en services.
Il y a toujours beaucoup de places assises après le contrôle de sécurité dans tous les terminaux.
- Terminal 1 - la zone publique est située à l'extérieur mais est couverte par un toit. Vous ne serez admis aux comptoirs d'enregistrement que sur présentation de votre billet ou de votre carte d'embarquement.
- Terminal 2 - le contrôle de sécurité se situe juste à l'extérieur des portes d'embarquement et vous pouvez accéder aux comptoirs d'enregistrement et aux restaurants situés à l'arrière sans être contrôlé.
- Terminal 3 - le terminal le plus moderne et le plus grand est divisé en une section internationale (à gauche) et une section domestique (à droite). Le terminal est immense mais très clair.
Quel terminal ?
Les différents terminaux sont divisés en fonction des compagnies aériennes qui s'y enregistrent.
| Vols internationaux | Vols intérieurs | |
|---|---|---|
| Air Asia | Terminal 2 | Terminal 1 |
| Air China | Terminal 3 | -- |
| Air Macau | Terminal 3 | -- |
| All Nippon | Terminal 3 | -- |
| Asiana Airlines | Terminal 3 | -- |
| Batik Air | Terminal 2 | Terminal 2 |
| Cathay Pacific | Terminal 3 | -- |
| Cebu Pacific | Terminal 2 | -- |
| China Airlines | Terminal 3 | -- |
| China Eastern Airlines | Terminal 3 | -- |
| China Southern Airlines | Terminal 3 | -- |
| Citilink | Terminal 3 | Terminal 3 |
| Egyptair | Terminal 3 | -- |
| Emirates | Terminal 3 | -- |
| Ethiopian Airlines | Terminal 3 | -- |
| Etihad Airways | Terminal 3 | -- |
| EVA Air | Terminal 3 | -- |
| Flynas | Terminal 3 | -- |
| Garuda Indonesia | Terminal 3 | Terminal 3 |
| IndiGo | Terminal 2 | -- |
| Japan Airlines | Terminal 3 | -- |
| Jetstar | Terminal 2 | -- |
| KLM | Terminal 3 | -- |
| Korean Air | Terminal 3 | -- |
| Lion Air | Terminal 2 | Terminal 2 |
| Malaysia Airlines | Terminal 3 | -- |
| Malindo Air | Terminal 2 | -- |
| NAM Air | -- | Terminal 1 |
| Oman Air | Terminal 3 | -- |
| Pelita Air | -- | Terminal 3 |
| Philippine Airlines | Terminal 3 | -- |
| Qantas | Terminal 3 | -- |
| Qatar Airways | Terminal 3 | -- |
| Royal Brunei | Terminal 3 | -- |
| Saudia | Terminal 3 | -- |
| Scoot | Terminal 2 | -- |
| Singapore Airlines | Terminal 3 | -- |
| Sri Lankan Airlines | Terminal 3 | -- |
| Sriwijaya Air | -- | Terminal 1 |
| Starlux Airlines | Terminal 3 | -- |
| Thai Airways | Terminal 3 | -- |
| TransNusa | Terminal 3 | Terminal 3 |
| Turkish Airlines | Terminal 3 | -- |
| Uzbekistan Airways | Terminal 3 | -- |
| VietJetAir | Terminal 2 | -- |
| Vietnam Airlines | Terminal 3 | -- |
| Xiamen Air | Terminal 3 | -- |
Visa-on-arrival - où acheter le visa ?
Lorsque vous arrivez de l'étranger, vous devez acheter un visa avant de passer le contrôle normal de l'immigration.
Une solution plus rapide consiste à acheter votre visa électronique depuis votre domicile, ce qui vous évitera d'avoir à vous présenter au guichet des visas à l'arrivée. Vous pouvez demander un e-visa exclusivement sur le site officiel evisa.imigrasi.go.id. Cependant, cette option ne fonctionne pas toujours car certains numéros de téléphone étrangers ne reçoivent pas de code de confirmation par SMS.
Les visas sont vendus à des guichets spéciaux avant le contrôle de l'immigration et sont payants. 500 000 idr.
Le paiement peut être effectué par carte (par exemple, Revolut vous permet de maintenir un compte en rupiah indonésienne) ou en devises étrangères aux taux de conversion suivants :
- 32 eur
- 35 usd
- 45 sgd
- 50 aud
Une fois que votre visa a été traité, vous pouvez vous rendre au guichet automatisé des passeports et n'avez pas besoin de vous rendre au comptoir avec un agent des frontières.
Transfert entre les vols
Jakarta est une grande plaque tournante pour les transferts et vous y effectuerez souvent des correspondances.
Les informations ci-dessous concernent les correspondances garanties si les deux vols sont achetés en une seule fois.
La grande majorité des transferts garantis s'effectuent à l'intérieur d'un même terminal. Si vous devez changer de terminal, vous devez toujours quitter la zone de transit et utiliser la zone publique pour vous rendre au terminal suivant.
Il n'y a pas de bus reliant les terminaux par le côté piste.
International -> Intérieur
À l'arrivée, vous devez acheter un visa (ou remplir un e-visa en ligne avant le départ), passer l'immigration et sortir dans la zone publique.
Ensuite, dans les terminaux 2 et 3, vous prendrez l'escalator jusqu'au deuxième étage où vous passerez les contrôles de sécurité jusqu'aux portes d'embarquement. Le terminal 1 n'autorise pas les vols internationaux.
- Bagages - dans certains cas, ils sont transférés automatiquement (par exemple sur les vols Garuda), mais il faut parfois les récupérer et les réenregistrer.
- Temps de transfert moyen: 70 minutes au terminal 2 ou 85 minutes au terminal 3 (peut être plus long si vous devez récupérer vos bagages).
- Contrôle d'immigration - oui
- Contrôle de sécurité - oui
Si vous devez changer de terminal, après avoir passé l'immigration et récupéré vos bagages si nécessaire, suivez les panneaux "SkyTrain" et prenez le train automatisé jusqu'au terminal suivant. Dans ce cas, le temps de transfert moyen passe à environ 90-120 minutes.
Domestique -> International
À l'arrivée, suivez les panneaux "Transfert international". Si vous n'avez pas de carte d'embarquement pour votre vol de correspondance, il existe des guichets de transfert spéciaux dans les terminaux 2 et 3 où vous pouvez obtenir une carte d'embarquement.
Dans certains cas, les bagages sont transférés automatiquement. C'est le cas des vols avec correspondance sur Batik Air, Lion Air, Garuda + les partenaires de l'alliance SkyTeam.
Même si vos bagages sont transférés automatiquement, vous devez toujours quitter la zone de transit, prendre l'escalator ou l'ascenseur jusqu'au 2e étage dans la zone publique des terminaux 2 et 3 et passer l'immigration et la sécurité.
- Bagages - dans certains cas, ils sont transférés automatiquement, mais parfois vous devez les récupérer et les enregistrer à nouveau.
- Durée moyenne du transfert - 60 minutes au terminal 2 ou 75 minutes au terminal 3 (peut être plus long si vous devez récupérer vos bagages).
- Contrôle d'immigration - oui
- Contrôle de sécurité - oui
Si vous devez changer de terminal, après avoir passé l'immigration et récupéré vos bagages si nécessaire, suivez les panneaux "SkyTrain" et prenez le train automatisé jusqu'au terminal suivant. Dans ce cas, le temps de transfert moyen passe à environ 90-120 minutes.
Domestique <-> Domestique
Après avoir débarqué de l'avion, traversez le couloir spécial "Transfer". Au bout de ce couloir, des escaliers roulants ou des navettes vous conduiront directement à la porte d'embarquement.
Les terminaux 1 et 2 ne sont pas soumis au contrôle de sécurité, tandis que le terminal 3 l'est.
- Bagages - ils seront transférés automatiquement
- Durée moyenne du transfert - 30 minutes au terminal 2 et 45 minutes au terminal 3
- Contrôle d'immigration - non
- Contrôle de sécurité - non aux terminaux 1 et 2 ; oui au terminal 3
International <-> International
À votre arrivée, veuillez vous adresser au comptoir de transfert spécial si vous n'avez pas déjà une carte d'embarquement pour un vol de correspondance.
Si vous avez une carte d'embarquement, vous pouvez suivre immédiatement les panneaux "Transfert". Vous n'avez pas besoin de quitter la zone de transit.
Prenez l'escalator jusqu'au 2ème étage, où vous accéderez directement à la zone de la porte d'embarquement.
- Lesbagages sont transférés automatiquement.
- Durée moyenne du transfert: 20 minutes au terminal 2 ou 30 minutes au terminal 3.
- Contrôle d'immigration - non
- Contrôle de sécurité - non dans le terminal 2 ; oui dans le terminal 3
Transfert par vos propres moyens
Si vous prévoyez un transfert à Jakarta avec deux réservations distinctes, prévoyez suffisamment de temps. Dans tous les cas, vous devez toujours quitter la zone de transit et vous enregistrer à nouveau, même si vous ne voyagez qu'avec un bagage à main.
L'aéroport est vaste et les retards, voire les annulations, sont très fréquents, surtout pour les vols intérieurs.
Le temps idéal pour changer d'avion est de 4 à 5 heures, mais le mieux est de laisser une journée entière à Jakarta pour explorer la ville.
Se déplacer entre les terminaux
Tous les terminaux sont séparés les uns des autres et il n'est pas possible de marcher confortablement entre eux.
Il existe deux moyens de se déplacer entre les bâtiments.
SkyTrain
Un train automatisé dessert tous les terminaux ainsi que la gare ferroviaire reliant l'aéroport au centre-ville de Jakarta.
Les stations du SkyTrain se trouvent toujours au deuxième étage. Il faut compter environ 3 minutes de marche entre les terminaux et la station de SkyTrain.
- Prix - gratuit
- Fréquence - 13 minutes
- Heures d'ouverture - de 6h00 à 24h00
Le temps de trajet entre les stations est toujours de 2 à 3 minutes. Le trajet le plus long est celui entre le terminal 3 et le terminal 1, qui dure environ 9 minutes.
Navette
Vous utiliserez les navettes surtout la nuit lorsque le train automatique ne circule pas. Le bus s'arrête toujours directement devant le terminal à son niveau de départ (vous devez donc toujours monter au 2ème étage depuis les arrivées, ou vous déplacer d'environ 150 mètres jusqu'au terminal 1).
Il y a deux options de bus : un bus payant (prix 5 000 idr), mais qui fait des détours par divers immeubles de bureaux, et un bus gratuit, qui a un itinéraire plus direct.
- Prix - gratuit
- Fréquence - 15 minutes (20 minutes la nuit)
- Heures de fonctionnement - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Les temps de trajet sont les suivants :
- Terminal 1 -> Terminal 2 - environ 20 minutes (le bus s'arrête toujours au parking du personnel)
- Terminal 2 -> Terminal 3 - environ 5 minutes
- Terminal 3 -> Terminal 1 - environ 15 minutes (le bus s'arrête également au terminal de fret)
- Terminal 3 -> Terminal 2 - environ 35 minutes (le bus s'arrête au terminal de fret, au Terminal 1 et au parking du personnel)
Les arrêts sont situés aux endroits suivants
- Terminal 1 - près des départs 1A
- Terminal 2 - au milieu du terminal, près de la gare automatique au 2ème étage (départs)
- Terminal 3 - au milieu du terminal au niveau 2 (départs)
Plan de l'aéroport
Le plan suivant montre les terminaux et les stations du train automatique et de la navette gratuite.
