Wizz Air est une compagnie aérienne qu'il est pratiquement impossible de contacter. Officiellement, vous ne pouvez utiliser que le numéro de téléphone 900 140 940, moyennant des frais de 0,6 eur par minute. Les appels sont traités en anglais uniquement.
Il n'est pas possible d'entrer en contact avec la compagnie via les réseaux sociaux.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur l'article...
Bonjour, j'ai simulé l'achat de 3 billets sur le site skyscanner qui m'a dirigé vers la compagnie Mytrip, j'ai acheté un aller simple pour Rome. Ils coûtent 3,668 chacun et le total serait de 11,064 (Reais/Brésil). Or, le site m'a indiqué que "le coût vient d'augmenter" et bien que j'aie cliqué sur "retour" (la seule option à part "accepter et payer"), le site a traité la demande et je l'ai immédiatement annulée auprès de la banque qui gère la carte. Mais je n'arrive pas à contacter wizz et Euro Atlantic airlines car les chats n'ont qu'une option "annulation volontaire". Je n'ai pas voulu faire l'achat, le site m'a donné une erreur, et je ne peux pas utiliser cette route ou payer des amendes. quel e-mail dois-je envoyer le dossier. Le vol est dans 3 jours - 25/12/2024, j'ai besoin que vous l'annuliez.
Vous devez contacter le revendeur, c'est-à-dire Mytrip.
Bonsoir, je viens de Géorgie en Grèce, j'ai une invitation de ce pays, comment puis-je m'enregistrer ?
Bonjour, pourquoi lors de la commande d'un billet, le système A ne demande pas les détails du passeport ?
Un document de voyage n'est plus nécessaire pour voyager dans l'UE ou sur d'autres vols. Il est nécessaire pour voyager, et non pour acheter des billets.
Bonjour, je voudrais vous demander quelque chose, j'achetais des billets du vendredi au dimanche, mais ensuite nous avons décidé de prolonger notre voyage d'un jour, donc j'ai annulé le vol du dimanche et j'ai acheté de nouveaux billets pour le lundi. L'application dit "réservation non confirmée jusqu'au paiement" mais quand je regarde mes vols, ils sont confirmés.
Bonjour, j'ai réservé mes billets depuis l'application Wizz air et j'ai eu un problème pour payer par carte. J'ai cliqué sur payer par virement bancaire, je suis allé à la banque, j'ai fait le virement mais l'application dit que j'ai 24 heures pour faire le virement ou la réservation est annulée. L'argent n'arrivera pas immédiatement et je n'ai pas reçu de notification indiquant que j'avais effectué le virement. Ma réservation sera-t-elle maintenue ? Je suppose qu'il faudra des jours pour que la transaction soit effectuée.
L'argent devrait être crédité immédiatement. Si ce n'est pas le cas, vous devrez communiquer avec le service d'assistance de Wizz Air.
Merci de votre attention !
Bonjour, bonjour ! J'ai un ami qui a raté son vol à l'aéroport de Madrid, et il a beaucoup de mal à acheter un autre billet et à embarquer. Nous ne trouvons pas de guichet d'information ni la compagnie aérienne elle-même. Quelle serait la meilleure solution ?
J'ai acheté un billet avec wizzair, où j'ai payé la priorité et d'autres services, mais je ne vois pas la charge sur ma carte du billet lui-même, bien que j'aie la carte d'embarquement et tout le reste. Serai-je débité le jour même où je monterai dans l'avion ?
Le paiement sera effectué dans les jours qui suivent. Il n'est pas nécessaire de s'en occuper.
Bonjour, j'ai une question à poser, je veux voyager en janvier à Budapest et mon problème est que je suis titulaire d'un passeport biométrique albanais mais mon permis de séjour n'a pas encore été délivré, je vis en Grèce et j'ai donc un permis de séjour, j'ai parlé à l'ambassade hongroise et ils m'ont dit que je ne pouvais voyager qu'avec mon passeport, je veux m'assurer que c'est bien le cas.
Oui, il est possible de voyager avec un passeport valide.
Bonjour, j'ai une question, et je pense que je ne peux pas prendre un vol que j'ai déjà acheté. Si j'annule, cela me coûte beaucoup plus que l'argent que j'ai investi dans le billet, donc si je ne me présente pas au vol, est-ce que je peux être facturé ?
Non.
... la communauté mondiale des voyageurs
Vous n'avez pas encore de compte de voyage ? S'inscrire
La compagnie aérienne a annulé mon vol et j'aimerais annuler le vol et obtenir un remboursement, mais malheureusement, comme j'ai réservé mes billets par l'intermédiaire d'une agence, je n'ai pas la possibilité d'annuler mes billets et de demander un remboursement.
Non, vous devez contacter la compagnie qui vous a vendu les billets - elle vous remboursera ou vous fournira un code de réservation que vous pourrez utiliser pour vous connecter au site web de Wizz Air et réclamer l'argent vous-même.