Wizz Air est une compagnie aérienne qu'il est pratiquement impossible de contacter. Officiellement, vous ne pouvez utiliser que le numéro de téléphone 900 140 940, moyennant des frais de 0,6 eur par minute. Les appels sont traités en anglais uniquement.
Il n'est pas possible d'entrer en contact avec la compagnie via les réseaux sociaux.
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J'ai déposé une demande de remboursement. En l'espace de deux jours, j'ai reçu 7 lettres identiques de WIZZ AIR me demandant un scan du document de paiement. Je réponds immédiatement à ces lettres, mais ils ne cessent pas de m'en envoyer. Que dois-je faire ?
Créez de nouvelles plaintes via le formulaire. Et si cela ne fonctionne pas, contactez les autorités locales compétentes. Wizzair dispose d'un large répertoire de manœuvres d'évitement.
Nous avons réservé des billets mais aucune carte d'embarquement n'a été envoyée par la poste.
Que faire ?
Regardez dans les spams. Si vous avez un compte Wizzair, vous pouvez le trouver sur leur site web. Sinon, vous devez contacter le support de la compagnie aérienne.
Ou le concessionnaire.
Bonjour, j'ai perdu ma carte d'identité et j'ai un vol demain. Pourrai-je prendre l'avion si j'apporte une photocopie de ma carte d'identité et le rapport de police confirmant sa perte ?
Oui, dans l'espace Schengen
Qu'est-ce que Schengen ?
Si vous ne savez pas ce qu'est Schengen, vous feriez mieux de ne pas quitter l'Espagne. Où allez-vous, si je peux me permettre ?
Bonjour
A partir de quel âge les enfants peuvent-ils prendre l'avion d'une ville européenne à une autre ?
Les enfants ont 16 et 13 ans.
De quels documents ai-je besoin pour cela ?
Ou faut-il remplir un accompagnement personnel ?
Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Bonjour,
J'ai réservé des billets avec wizzair Athènes -Abu Dhabi en avril et tous les vols à partir d'avril ont été annulés. Le remboursement a été fait immédiatement : Est-ce que de nouvelles liaisons Athènes - Dubaï seront annoncées en avril ou est-ce qu'il y a un problème dont je ne suis pas au courant et que cette liaison est arrêtée ?
Puis-je voyager avec mon chien ?
Bonjour, j'ai une question à poser. Si je n'achète pas de place, l'enfant sera-t-il automatiquement attribué à l'un des parents ? Nous voyageons à trois, l'enfant a 5 ans. Je vous remercie.
C'est écrit dans le guide et sur le site de Wizzair - oui.
Bonjour, j'ai acheté des billets pour début février et ils ont changé l'heure de mon vol retour, je veux annuler ce vol, je les ai achetés via eDreams et le site de Wizz air ne me permet pas de les annuler, que puis-je faire ?
Contactez eDreams et achetez directement la prochaine fois.
Bonjour, j'ai réservé mes billets par l'intermédiaire de wizz et je souhaite les annuler, puis-je être remboursée ?
Pas s'ils ne sont pas achetés avec Wizz Flex.
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Bonjour,
Comment puis-je effectuer un changement de vol.
Je ne trouve pas de téléphone de contact
De préférence sur le web. Le téléphone vous coûtera cher. www.wizzair.com Le numéro est indiqué dans la section d'aide. Il figure également dans l'application.