Wizz Air est une compagnie aérienne qu'il est pratiquement impossible de contacter. Officiellement, vous ne pouvez utiliser que le numéro de téléphone 900 140 940, moyennant des frais de 0,6 eur par minute. Les appels sont traités en anglais uniquement.
Il n'est pas possible d'entrer en contact avec la compagnie via les réseaux sociaux.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur l'article...
Bonsoir, j'ai un vol d'Athènes à Londres dans quelques jours,
J'ai un vol d'Athènes à Londres dans quelques jours et je voulais savoir si la nouvelle réglementation qui est apparue au début du mois de septembre, selon laquelle toutes les compagnies aériennes peuvent avoir un bagage à main de 8 kg, s'applique ?
Bonsoir j'ai oublié ma valise à l'aéroport de Dubaï je l'ai enregistré mais je n'ai pas pu embarquer le 9/09/2024 donc je voudrais savoir si ma valise est toujours là et si possible m'envoyer une restauration s'il vous plait j'ai un besoin urgent de mes vêtements qui sont dans ma valise Dieu appartient sont dans ma valise si vous êtes wizin compagnie vous voyez mon message envoyez moi un message sur mon email carmodasilva27@gmail.com
Message totalement inutile.
merci pour le lien vers la plainte j'ai déposé un ticket au sujet d'une erreur lors du paiement, en attente de virement bancaire
https://wizzair.com/cs-cz/inform...-stiznosti
Mon message en anglais (j'ai mis EN dans le formulaire)
Bonjour, j'ai payé le billet le 9/11 à partir de mon compte bancaire. Le vol était dans mon profil dans le processus de paiement jusqu'à aujourd'hui, aujourd'hui il a disparu. Pourriez-vous, s'il vous plaît, y jeter un coup d'œil ? Je joins la confirmation de paiement ci-dessous. Ma demande concerne un vol aller-retour avec le code de réservation XXXXXX. PRG > LCA 16.10.2024 retour LCA > PRG 22.10.2024.
La demande/plainte a été déposée, j'ai reçu l'email de confirmation et maintenant j'attends, je n'ai ni l'argent ni le billet.
Connaissant Wizzair, le mieux qu'ils puissent faire est de vous rembourser dans les deux mois qui suivent et de vous permettre d'acheter à nouveau le billet vous-même, idéalement (pour Wizz) beaucoup plus cher.
Et la règle d'or est la suivante : si vous le pouvez, ne volez pas avec Wizz, et si vous ne le pouvez pas, ne payez JAMAIS par transfert.
Bonjour Jox, nous prenons un vol pour LCA (Larnaca) depuis PRG, la seule compagnie que j'ai pu trouver était Wizz. La ligne téléphonique pour la République Tchèque 900 014 809 en EN fonctionne, mais assurez-vous que vous êtes autorisé à appeler les lignes 900. Ce qui n'était pas le cas avec Gomobil et ne pouvait même pas être activé dans le forfait. La tonalité était comme occupée et je pensais que la ligne n'était pas utilisée, malheureusement cela m'a fait disparaître des réservations pendant ce vol. J'ai essayé et utilisé une autre carte SIM avec du crédit (je ne pouvais pas obtenir 14k par minute). On m'a dit que l'erreur venait de Wizz et que, pour cette raison, le paiement n'avait pas été jumelé. L'opérateur a pris connaissance de la plainte et remboursera l'argent sur mon compte. La réservation périmée (plus ?) ne peut être renouvelée. Peut-être que si j'avais appelé avant la disparition de mon vol, l'opérateur l'aurait jumelé, qui sait. J'ai ensuite acheté le billet pour le vol avec wizz à nouveau (via booking.com c'était un peu moins cher) et j'ai payé par carte. Tout s'est bien passé, j'ai juste payé 3k (+20%) de plus.
La ligne téléphonique 900 sera toujours opérationnelle. 😆 Il s'agit plutôt de savoir si l'autre ligne, locale, fonctionne correctement.
3000 - une leçon un peu chère à mon goût.
J'ai récemment lu que Gotogate (le vendeur de billets sur Booking) avait dit à quelqu'un qu'il ne pouvait rien faire pour le billet (un peu de monnaie), alors je n'essaierais pas non plus d'économiser de l'argent de cette façon.
... la communauté mondiale des voyageurs
Vous n'avez pas encore de compte de voyage ? S'inscrire
Bonjour, j'ai une réservation Sofia-Malaga-Sofia avec le numéro BFVS2P mais l'email que j'ai enregistré chez wizzair est bloqué. Je voudrais laisser un autre email pour m'envoyer les documents relatifs à ces vols
ivanovaislra@abv.bg
Merci d'avance !
Et pourquoi écrivez-vous cela sur un site de voyage ? Écrivez à la compagnie aérienne et effacez vos commentaires ici avant que quelqu'un ne fasse quelque chose à votre réservation.